Game master
Emploi Tourisme - Loisirs
Pontet, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
***Joindre une lettre de motivation à votre CV*** Horaires à confirmer: du lundi au vendredi : 15h à 0h45 (minuit-45) et samedi-dimanche: 9h à 0h45 (minuit-45) En tant qu'Adjoint Polyvalent , vous êtes le relais direct du directeur de salle et garant du bon fonctionnement global de l'établissement en son absence. Vous assurez à la fois : - la supervision des équipes - la qualité de l'expérience client - la gestion opérationnelle quotidienne - ainsi que l'ensemble des missions d'un Game Master polyvalent 1. Management et supervision d'équipe: - Encadrer, coordonner et accompagner l'équipe de Game Masters au quotidien - Donner les consignes, répartir les rôles et assurer le bon déroulement des services - Veiller au respect des procédures, des standards EVA et du règlement intérieur - Être le référent opérationnel en l'absence du directeur - Gérer les situations imprévues, conflits clients ou problématiques internes - Participer à la montée en compétence de l'équipe (formation, accompagnement, exigence) 2. Accueil et gestion clientèle (mission principale): - Assurer une présence forte à l'accueil et à l'encaissement - Accueillir chaque client de manière professionnelle,[...]
